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Supportanfragen



Bitte füllen Sie das untenstehende Formular vollständig aus. Ein Support Agent wird Ihre Anfrage so schnell als möglich bearbeiten.

Bitte teilen Sie uns mit, um was für eine Störung es sich handelt und welche Lösungsansätze Sie bereits versucht haben.

Wenn Sie Snom oder Aastra Telefone verwenden, teilen Sie uns bitte mit was im Webinterface unter Systeminformationen für Angaben stehen. (siehe Printscreen)
Hängen Sie nach Möglichkeit direkt die Settings des Telefones an

Snom Interface = Einstellungen als .xml

Aastra Interface = Fehlersuche als .cfg

 

Sie erreichen uns telefonisch unter:

Für kostenlose Störungsanfragen und Premium Support (Informationen)
+41 44 575 14 44 (09:00 – 12:00 und 14:00 – 17:00Uhr)

Für Konfigurationen und Support (Informationen)
0900 500 678
(CHF 2.50.-/min 09:00 – 12:00 und 14:00 – 17:00Uhr)


 


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Erlaubte Dateiendungen .zip, .rar, .cfg oder .xml (max. 4MB)
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