Telefonanlage Virtual PBX
Mit dem Kommunikationssystem Virtual PBX von e-fon sparen Sie sich die Investition in eine neue Telefonanlage. Zudem optimieren Sie Ihr Gesprächskosten nachhaltig beim Telefonieren über Internet. Die Virtual PBX ist sowohl für kleine Unternehmen mit wenigen Anschlüssen als auch für grössere Firmen mit mehreren hundert Telefonanschlüssen geeignet. Unternehmen mit mehreren Niederlassungen profitieren von einem zentralisierten Management aller eingebundenen Standorte. Dabei unterstützt die e-fon Lösung auch verschiedene Vorwahlen in der gleichen Telefonanlage. Die Mitarbeiter können zwischen Tischtelefonen oder Soft-Telefonen für PC/MAC/iPhone wählen.
Vorteile Virtual PBX auf einen Blick:
- Keine Investitionen in teure Telefonzentralen – dank Virtual PBX von e-fon
- Flexibler Ausbau – zusätzliche Mitarbeitende innert Minuten telefonisch erreichbar
- Bequeme Nutzung des Kommunikationssystems an verschiedenen Standorten (Hauptsitz, Niederlassung, Homeoffice, unterwegs)
- Einfache Einbindung von Niederlassungen, Dank Hosted PBX.
- Effiziente Verwaltung über eine einfache Webmaske
- Telefonieren mit vertrauten Hardware-Telefonen oder mit Software-Telefonen direkt ab PC/MAC/iPhone
- Günstige Festnetztelefonie auf Ihrem iPhone oder Android Handy
- e-fon Teilnehmer telefonieren weltweit kostenlos miteinander
- Gespräche ins öffentliche Telefonnetz bis zu 50% günstiger
- Innert 1 Woche ist die virtuelle Telefonzentrale betriebsbereit
Die Telefonanlage Virtual PBX bietet Ihnen Vorteile über die gewohnte Funktionalität einer Telefonzentrale hinaus. Informieren Sie sich unverbindlich bei e-fon.ch.
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Grundleistungen der Telefonanlagen
- Standortunabhängiger Betrieb der Telefonanlagen (Schweiz, Ausland)
- Weiterverbinden mit und ohne Rückfrage
- Umleitung nach Zeit, bei besetzt oder bei Nicht-Erreichbarkeit
- Besetztanzeige der Mitarbeiter (unabhängig vom Standort der Telefonanlage)
- Konferenzschaltungen bis zu 3 Teilnehmer
- Voicemail mit Email Notifikation
- Voicemail Ansage für Nicht-Erreichbar und besetzt
- Fax zu Email Gateway
- Webfax für den Faxversand von Dokumenten direkt aus dem Web-Portal
- Eine Rechnung für Festnetz-, Mobiltelefonie und Internetzugang
- Abgehende Rufnummer kann für jeden Mitarbeiter gewählt werden
- Benutzer kann zwischen Hardware-Telefon und Software Telefon auswählen
- Autokonfiguration der Hardwaretelefone
Optionen der Telefonanlagen
- Bei mehreren Standorten kann VPBX mit bestehenden Telefonanlagen kombiniert werden.
- Ablaufsteuerung für zeitabhängiges Routing
- Definition einer Sequenz abhängig der Verfügbarkeiten
- Vermittlersoftware für PC/MAC basierte Anrufweiterleitung
- Inbound Callcenter Funktionalitäten (ACD: Automatic Call Distribution)
- Automatisches Abspielen von Ansagen
- Musik beim Warten
- Konferenzraum für Konferenzen bis zu 50 Teilnehmern
- IVR (Benutzermenü) für Auswahl der entsprechenden Abteilung
- Wahl über PC (aus Outlook, Web-Browser)
- CTI Funktionalität für Hardware Telefon und Software Telefon
- TAPI Schnittstelle
- Kurzwahlen für interne und externe Telefonnummern
- Mobile-Telefonie Integration für kostengünstige Gespräche
- Business ADSL- oder SDSL-Internetzugang mit Quality of Service und fixer IP Adresse
Die Virtual PBX von e-fon bietet Ihnen Vorteile über die gewohnte Funktionalität von Telefonanlagen hinaus. Informieren Sie sich unverbindlich bei e-fon.ch.
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Eine Telefonanlage schon ab CHF 33.- pro Monat.
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| Firma | Hapema/ Burger King |
| Standort | Basel |
| Tätigkeitsgebiet | Restaurant |
| e-fon Dienstleistung |
Virtual PBX seit Januar 2011 |
| Anzahl Mitarbeitende |
107 |
| Projektbeschreibung | Der Hauptsitz des Franchisenehmers der Burger Kings in Basel war bereits seit einiger Zeit zufriedener e-fon Kunde. Im Januar 2011 war die Eröffnung eines weiteren Burger King Restaurants in der Steinenvorstadt, zusätzlich zum Restaurant am Centralbahnplatz geplant. Im Zuge dieser Neueröffnung war das Ziel, die Telekommunikationsinfrastruktur zu vereinheitlichen, Mobiltelefonie zu integrieren und alle Standorte zu vernetzen. Am Hauptsitz wird vorwiegend mit Komforttelefonen telefoniert, in den Restaurants waren vorwiegend robuste DECT Funktelefone geplant, zusätzlich sollten die Standorte für WLAN Abdeckung vorbereitet werden.>>mehr hier<< |
| Firma | Cochlear AG |
| Standort | Basel |
| Tätigkeitsgebiet | Weltmarktführer im Berich Hörlösungen |
| e-fon Dienstleistung |
Virtual PBX seit Januar 2008 |
| Anzahl Mitarbeitende |
90 |
| Projektbeschreibung | Im Zuge eines Standortwechsels war die Cochlear AG auf der Suche nach einem neuen Kommunikationssystem und neuen Telefonanlagen für die Mitarbeiter. Die Anforderung: Eine moderne, flexible und kostengünstige Lösung, die eine effiziente Arbeitsweise unterstützt. Mitarbeiter sollen zudem zwischen traditionellen Telefonapparaten, basieren auf VoIP Technologie, und PC basierenden Softphones wählen können. Nach einer intensiven Evaluation beschloss Cochlear die e-fon Virtual PBX Telefonzentrale einzusetzen. >>mehr hier<< |
| Firma | Exsigno Deloitte AG |
| Standort | Zürich, Bern Luxemburg Tätigkeitsgebiet SAP Consulting e-fon |
| Tätigkeitsgebiet | Dienstleistungen |
| e-fon Dienstleistung |
Virtual PBX seit Januar 2007 Anzahl |
| Anzahl Mitarbeitende |
150 |
| Projektbeschreibung | Exsigno suchte für die Ablösung der konventionellen Telefonzentrale eine flexible Lösung in Bezug auf Nutzung und Ausbaufähigkeit. e-fon bietet mit dem Telekommunikationssystem der virtuellen Telefonzentrale die Möglichkeit, jederzeit flexibel auf die Bedürfnisse reagieren zu können. Dank dem standortunabhängigen Einsatz der Telefone (Exsigno setzt sowohl Hardware-Telefone wie auch Software-Telefone ein) sind die Berater auch zu Hause und beim Kunden auf der Festnetznummer erreichbar. |
| Firma | Stimmt AG |
| Standorte | Zürich |
| Tätigkeitsgebiet | Interactional Excellence |
| e-fon Dienstleistung |
Virtual PBX seit Januar 2006 |
| Anzahl Mitarbeitende |
13 |
| Projektbeschreibung | Die Stimmt AG ist ein junges Unternehmen, bei welchem die Telefonielösung mit dem Firmenwachstum Schritt halten muss. Dank des Einsatzes des Virtual-PBX-Service von e-fon werden neue Mitarbeitende innert Minuten mit einem Telefon ausgerüstet und in die Ringrufe der Firmennummer integriert. |
| Firma | Spectraseis |
| Standorte | Weltweit |
| Tätigkeitsgebiet | Ölindustrie |
| e-fon Dienstleistung |
Virtual PBX seit April 2006 |
| Anzahl Mitarbeitende |
35 |
| Projektbeschreibung | Spectraseis hatte bezüglich flexiblem Ausbau und weltweitem Einsatz an verschiedenen Standorten hohe Anforderungen an eine künftige Telefonielösung. Nach einer umfassenden Evaluation entschied sich die Firma für den Virtual-PBX-Dienst von e-fon. Mit diesem lassen sich neue Mitarbeiter unabhängig vom Standort einfach in das Telefoniesystem integrieren. |
| Firma | NTI AG |
| Standorte | Spreitenbach |
| Tätigkeitsgebiet | Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Linearmotorsystemen |
| e-fon Dienstleistung |
Virtual PBX seit Mai 2005 |
| Anzahl Mitarbeitende |
60 |
| Projektbeschreibung | Anlässlich des Umzugs in neue Büroräumlichkeiten hat sich NTI für eine Umstellung auf VoIP entschieden. Aufgrund der hohen Flexibilität und einfachen Erweiterbarkeit fiel die Wahl auf die Virtual PBX von e-fon. |
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Was benötige ich für die Virtual PBX?
- Internetzugang (xDSL oder Kabel)
- LAN Verkabelung (Wie für den PC)
Wird bei mir eine Telefonzentrale installiert?
Nein. Eine Telefonzentrale im üblichen Sinn entfällt. Bei dem Benutzer steht lediglich ein Telefon oder es wird direkt auf dem PC (SIP Phone Software) telefoniert. Es wird kein „Kasten“ bei Ihnen installiert. Die Konfiguration Ihrer Telefonzentrale wird direkt über einen Webbrowser konfiguriert. Die e-fon Virtual PBX basiert auf einer Soft PBX Lösung, welche über VoIP läuft. Dadurch entfallen für den Kunden Hard- und Software-Installationen.
Kann ich meine bestehenden Nummern behalten?
Ja, e-fon kann bestehende Telefonnummern übernehmen.
Kann ich das Telefon auch zu Hause verwenden?
Ja – das Telefon ist standortunabhängig betreibbar. Das heisst, wo immer Sie sind, sind Sie an die Virtual PBX / Hosted PBX eingebunden. D.h. Sie können Anrufe an andere Teilnehmer über die Telefonzentrale weiter verbinden oder von anderen entgegennehmen, sind über Ringrufe erreichbar usw. Sie telefonieren zu den e-fon Tarifen. Innerhalb des e-fon Netzes ist es kostenlos.
Was ist der Unterschied zwischen Managed PBX und Hosted VoIP PBX?
Managed PBX: Der Kunde besitzt eine dedizidierte Hardware. Diese wird vom Anbieter betrieben.
Hosted VoIP PBX: Mehrere Kunden teilen sich die Hardware. Die Kunden können über den Webbrowser
Konfigurationen vornehmen. Vorteil Hosted VoIP PBX: Grössere Kosteneinsparung – durch die gemeinsame Nutzung der Hardware.
Die Virtual PBX Telefonzentrale von e-fon bietet Ihnen Vorteile über die gewohnte Funktionalität eines Telefonanschlusses hinaus. Informieren Sie sich unverbindlich bei e-fon.ch.
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| Verkauf | +41 (0) 44 575 14 40 |
